POLITIQUE DE QUALITÉ AMBULANCEMED EOW

Afin de réaliser la mission de notre société Ambulancemed EOW GROUP COMPANY Trust, le système de qualité décrit dans le manuel de qualité décrit les procédures de fonctionnement des stations d’ambulance, des entreprises génératrices de revenus et des services de soutien. Notre société Ambulancemed EOW Trust met en œuvre et maintient ces procédures pour garantir que la qualité dans tous les aspects des opérations de service répond aux exigences des patients et des clients et aux critères décrits dans la norme ISO EN.1789 ainsi que dans les normes européennes. Le système et les procédures de qualité énoncent clairement l’engagement et les responsabilités de l’ensemble du personnel pour gérer et fournir un service de haute qualité, un processus qui relève de la pleine autorité du directeur général.

Un comité d’assurance fiduciaire, présidé par le directeur des finances et des performances, examinera chaque année l’efficacité du système de qualité pour s’assurer qu’il répond aux objectifs du service. Des procédures de service formelles sont disponibles sur tous les sites pour garantir que la qualité du service est maintenue conformément aux exigences des patients et des clients. En tant que société Ambulancemed EOW, la documentation est mise à jour conformément à une procédure de contrôle des documents convenue, décrite dans le manuel de qualité et le manuel de procédures du site local. Ce processus garantit l’implication continue du personnel dans le développement du service. Le conseil d’administration reconnaît la nécessité d’une formation continue, d’un environnement et d’une évaluation des besoins de formation du personnel, afin de maintenir les normes élevées exigées par les patients et les clients. En tant qu’entreprise, Ambulancemed EOW encourage donc l’ensemble de son personnel à utiliser et à développer ses compétences et ses capacités pour soutenir la politique de qualité par le biais du processus d’amélioration de la qualité et de la formation.

Depuis sa création, Ambulancemed EOW fabrique des ambulances et des véhicules sanitaires mobiles qui respectent les normes les plus strictes en matière de contrôle et d’assurance de la qualité et qui adhèrent aux procédures opérationnelles standardisées pour des opérations efficaces et sans danger.

De la même manière, la fabrication des ambulances EOW et des véhicules sanitaires mobiles d’Ambulancemed dispose de différents départements et personnels qui contrôlent les produits et les processus de fabrication.

Au sein de notre entreprise, Ambulancemed EOW, nous nous adaptons aux besoins changeants de nos clients et restons dévoués à nos efforts pour les servir au mieux.

En tant qu’Ambulancemed EOW, nous pensons que le client est le roi dans le monde entier. Nous travaillons ensemble pour apporter la santé et le bonheur et améliorer la qualité de vie.

Nous nous engageons à étendre la sécurité des soins de santé, à créer des emplois, à développer des programmes et à favoriser un environnement de croissance sociale et de durabilité dans le monde entier.

Nous nous engageons à nous améliorer continuellement et avons mis en place un système de gestion de la qualité pour nous assurer que nous atteignons nos objectifs. Nous nous engageons donc à

a) collaborer avec les clients et les partenaires pour développer nos services afin de répondre à leurs besoins.

b) mener nos activités d’une manière qui reflète nos valeurs fondamentales.

c) créer un environnement qui favorise l’amélioration continue et le partage des connaissances entre toutes les parties prenantes.

d) éduquer et former notre personnel pour soutenir la prestation de services de haute qualité.

Notre entreprise Ambulancemed EOW établit des objectifs mesurables dans le cadre de la planification de ses activités, objectifs qui sont communiqués à tous les membres du personnel. Nous fournissons un cadre pour améliorer notre efficacité et répondre aux exigences spécifiées, aux attentes raisonnables des clients et à leur satisfaction. Ainsi, nos clients auront la certitude que la prestation de services sera assurée de manière cohérente et selon des normes élevées prédéterminées.

Dans le cadre de notre planification, nous identifions les risques susceptibles d’influer sur nos objectifs et nous planifions en conséquence pour atténuer ces risques.

Nous reconnaissons l’importance du suivi et de l’examen de notre système de gestion de la qualité et, grâce à un suivi continu et à des examens planifiés, nous pouvons identifier les améliorations à apporter à nos processus, à nos produits et à nos services.