ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА АМБУЛАНСМЕД ЭУ
Для достижения миссии нашей компании Ambulancemed EOW GROUP COMPANY Trust система качества, описанная в руководстве по качеству, определяет процедуры работы станций скорой помощи, предприятий, приносящих доход, и вспомогательных служб. Наша компания Ambulancemed EOW Trust внедряет и поддерживает такие процедуры, чтобы гарантировать, что качество во всех аспектах деятельности службы соответствует требованиям пациентов и клиентов, а также критериям, описанным в ISO EN.1789 и европейских стандартах. Система качества и процедуры четко определяют обязательства и ответственность всего персонала по управлению и предоставлению высококачественных услуг, и этот процесс полностью контролируется главным исполнительным директором.
Комитет Trust Assurance Committee, возглавляемый директором по финансам и эффективности, ежегодно проводит анализ эффективности системы качества, чтобы убедиться, что она соответствует целям службы. Во всех отделениях имеются официальные процедуры обслуживания, обеспечивающие поддержание качества услуг в соответствии с требованиями пациентов и клиентов. Как компания Ambulancemed EOW, документация обновляется в соответствии с согласованной процедурой контроля документов, описанной в руководстве по качеству и руководстве по процедурам на местах. Этот процесс обеспечивает постоянное участие персонала в развитии службы. Совет директоров признает необходимость постоянного обучения, создания условий и оценки потребностей в обучении персонала для поддержания высоких стандартов, требуемых пациентами и клиентами. Поэтому наша компания Ambulancemed EOW поощряет всех сотрудников использовать и развивать свои навыки и способности в поддержку Политики в области качества через процесс улучшения качества и обучения.
С момента своего основания компания Ambulancemed EOW Ambulance Manufacture и Mobile Health Vehicles поддерживает высочайшие стандарты контроля и обеспечения качества, придерживаясь самостоятельно разработанных (стандартных операционных процедур) для эффективной и безопасной работы.
Аналогичным образом, в компании Ambulancemed EOW Ambulance Manufacture and Mobile Health Vehicles есть различные отделы и персонал, контролирующие производимую продукцию и процессы.
В нашей компании Ambulancemed EOW мы приспосабливаемся к меняющимся потребностям наших клиентов и сохраняем самоотверженность в наших усилиях по оказанию им наилучшей помощи.
Мы, Ambulancemed EOW, верим, что клиент — король во всем мире. Мы работаем вместе, чтобы принести здоровье и счастье и улучшить качество жизни.
Мы стремимся к расширению безопасности здравоохранения, созданию рабочих мест, разработке программ и формированию среды социального роста и устойчивости во всем мире.
Мы стремимся к постоянному совершенствованию и внедрили систему управления качеством, чтобы обеспечить достижение наших целей. Поэтому мы будем:
a)работать с клиентами и партнерами над развитием наших услуг для удовлетворения их потребностей.
b)вести бизнес таким образом, чтобы отражать наши основные ценности.
c)создаем среду, способствующую постоянному совершенствованию и обмену знаниями между всеми заинтересованными сторонами.
d)обучать и тренировать наших сотрудников для обеспечения высокого качества услуг.
Наша компания Ambulancemed EOW устанавливает измеримые цели в рамках бизнес-планирования, которые доводятся до сведения всех сотрудников. Мы создаем основу для повышения эффективности нашей работы и удовлетворения установленных требований, обоснованных ожиданий клиентов и повышения их удовлетворенности. Это позволит нашим клиентам быть уверенными в том, что услуги будут предоставляться в соответствии с установленными высокими стандартами.
В рамках планирования мы определяем риски, которые могут повлиять на достижение наших целей, и планируем соответствующие меры по снижению этих рисков.
Мы признаем важность мониторинга и анализа нашей системы менеджмента качества, и благодаря постоянному мониторингу и плановым проверкам мы можем выявить улучшения в наших процессах, продукции и услугах.