ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА АМБУЛАНСМЕД ЭУ

Для достижения миссии нашей компании Ambulancemed EOW GROUP COMPANY Trust система качества, описанная в руководстве по качеству, определяет процедуры работы станций скорой помощи, предприятий, приносящих доход, и вспомогательных служб. Наша компания Ambulancemed EOW Trust внедряет и поддерживает такие процедуры, чтобы гарантировать, что качество во всех аспектах деятельности службы соответствует требованиям пациентов и клиентов, а также критериям, описанным в ISO EN.1789 и европейских стандартах. Система качества и процедуры четко определяют обязательства и ответственность всего персонала по управлению и предоставлению высококачественных услуг, и этот процесс полностью контролируется главным исполнительным директором.

Комитет Trust Assurance Committee, возглавляемый директором по финансам и эффективности, ежегодно проводит анализ эффективности системы качества, чтобы убедиться, что она соответствует целям службы. Во всех отделениях имеются официальные процедуры обслуживания, обеспечивающие поддержание качества услуг в соответствии с требованиями пациентов и клиентов. Как компания Ambulancemed EOW, документация обновляется в соответствии с согласованной процедурой контроля документов, описанной в руководстве по качеству и руководстве по процедурам на местах. Этот процесс обеспечивает постоянное участие персонала в развитии службы. Совет директоров признает необходимость постоянного обучения, создания условий и оценки потребностей в обучении персонала для поддержания высоких стандартов, требуемых пациентами и клиентами. Поэтому наша компания Ambulancemed EOW поощряет всех сотрудников использовать и развивать свои навыки и способности в поддержку Политики в области качества через процесс улучшения качества и обучения.

С момента своего основания компания Ambulancemed EOW по производству машин скорой помощи и передвижных медицинских автомобилей поддерживает высочайшие стандарты контроля и обеспечения качества, придерживаясь самостоятельно установленных (стандартных операционных процедур) для эффективной и безопасной работы.

Аналогичным образом, в производстве автомобилей скорой помощи и передвижных медицинских пунктов компании Ambulancemed EOW работают различные отделы и сотрудники, контролирующие выпускаемую продукцию и процессы.

В нашей компании Ambulancemed EOW мы приспосабливаемся к меняющимся потребностям наших клиентов и сохраняем самоотверженность в стремлении обслуживать их по мере наших возможностей.

Мы, EOW Ambulancemed, верим, что клиент – король во всем мире. Мы работаем вместе, чтобы принести здоровье и счастье и улучшить качество жизни.

Мы стремимся к расширению безопасности здравоохранения, созданию рабочих мест, разработке программ и формированию среды социального роста и устойчивости во всем мире.

Мы стремимся к постоянному совершенствованию и внедрили систему управления качеством, чтобы обеспечить достижение наших целей. Поэтому мы будем:

a) работать с клиентами и партнерами над развитием наших услуг для удовлетворения их потребностей.

b) вести бизнес таким образом, чтобы отражать наши основные ценности.

c) создать среду, способствующую постоянному совершенствованию и обмену знаниями между всеми заинтересованными сторонами.

d) обучение и подготовка наших сотрудников для обеспечения высокого качества услуг.

Наша компания Ambulancemed EOW устанавливает измеримые цели в рамках бизнес-планирования, которые доводятся до сведения всех сотрудников. Мы создаем основу для повышения эффективности нашей работы и удовлетворения установленных требований, обоснованных ожиданий клиентов и повышения их удовлетворенности. Это позволит нашим клиентам быть уверенными в том, что услуги будут предоставляться в соответствии с установленными высокими стандартами.

В рамках планирования мы определяем риски, которые могут повлиять на достижение наших целей, и планируем соответствующие меры по снижению этих рисков.

Мы признаем важность мониторинга и проверки нашей системы менеджмента качества, и благодаря постоянному мониторингу и плановым проверкам мы можем выявлять улучшения в наших процессах, продуктах и услугах.